PRODUTOS TELEFONICA

Para proporcionar sempre o melhor atendimento e os melhores serviços, a Net Onze Tecnologia fechou uma importante parceria com a Telefonica, colocando à disposição soluções de voz/telefonia/dados com toda tecnologia Telefonica. Conheça algumas desasas soluções:

REDE FRAME RELAY
SLDD - LP DE DADOS
SLDA - LP DE VOZ
SPEEDY BUSINESS
SPEEDY HOME
MULTILINK - RDSI/ISDN
DDR
0800
SPCT - PABX
TERMINAIS TELEFÔNICOS

REDE FRAME RELAY

Frame Relay é um serviço de comunicação de dados baseado na tecnologia de comutação de pacotes (packet switching), com velocidades de acesso de 64 kbps a 2 Mbps. É a solução ideal para interligação de redes dispersas geograficamente, nas quais trafegam os mais diferentes tipos de dados.

O Frame Relay proporciona uma multiplexação estatística das comunicações, permitindo que diferentes canais compartilhem uma só linha de transmissão. A capacidade de enviar um grande volume de tráfego em curtos intervalos de tempo (tráfego em rajadas) aumenta a eficiência das redes baseadas no protocolo Frame Relay à medida que permite agregar, sobre a mesma plataforma, tráfegos de naturezas distintas.

Outro fator importante deste serviço é a capacidade de transportar, eficientemente, a maioria dos protocolos em utilização no ambiente de rede local, como IP, IPX (Novell), SNA (IBM), AppleTalk, entre outros. Isto se deve ao fato de que o protocolo Frame Relay opera no nível 2 da camada OSI, sendo, portanto, transparente aos protocolos mais utilizados, que operam em níveis superiores.

O produto Frame Relay inclui configuração, administração, manutenção, supervisão e controle de todos os elementos necessários para prestação do serviço: equipamentos de rede, linhas de transmissão e linhas de acesso do cliente.

Principais características
Eliminação do processamento na rede: atrasos mínimos, alto volume de tráfego;
Elevada taxa de informação útil/informação de controle;
Transparência a protocolos e aplicações;
Transporte conjunto de diferentes tipos de tráfego: LANs, X.25, SNA etc.

Aplicações
Frame Relay pode ser utilizado para inúmeras aplicações, tais como:
Integração entre equipamentos e escritórios geograficamente dispersos;
Intercâmbio de informação em tempo real, eliminando distâncias;
Transferência de todo tipo de arquivo, assim como imagens;
Suporte a aplicações de correio eletrônico interno;
Impressão remota, permitindo maior flexibilidade de trabalho;
Possibilidade de aplicações host-terminal, cliente-servidor e CAD/CAM;
Acesso remoto à base de dados, evitando redundância de informação e facilitando o acesso;
Unificação de múltiplas e diferentes bases de dados, permitindo obter facilmente uma única fonte de informação à qual podem ter acesso os usuários finais.

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SLDD - LINHA PRIVATIVA DE DADOS

A Linha Privativa de Comunicação de Dados é um serviço destinado à interligação de dois ou mais pontos, que permite a conexão de equipamentos e a troca de dados em velocidades que podem variar de 1,2 kbps a 2 Mbps, com uma comunicação integrada e segura. Este serviço permite que a empresa interligue suas redes de computadores (LANs) entre a matriz e filiais, principais clientes, fornecedores e parceiros de negócios.

Aplicações
Interligação de computadores e de redes locais dispersas geograficamente;
Transferência de arquivos e imagens;
Construção e atualização de base de dados (consultas de estoque, relatórios de vendas);
Criação de Intranet;
Correio eletrônico entre as unidades da empresa.

Benefícios
Comunicação on-line (troca de informações em tempo real) e integrada entre os diversos pontos dispersos geograficamente;
Preço fixo mensal, independentemente do volume de dados transmitido;
Segurança na conexão;
Diferentes velocidades, de acordo com a necessidade dos clientes;
Ampla cobertura em todo o estado de São Paulo, com disponibilidade para regiões geograficamente distantes da matriz.

Características
Circuitos ponto-a-ponto;
Transparente a protocolos;
Diferentes tipos de interface (RS232, V35, V36 e G703);
Velocidades de 1,2 kbps a 2.048 kbps (velocidades superiores podem ser atendidas por meio de um projeto especial);
Projetos desenvolvidos de acordo com a necessidade da empresa;
Facilidade opcional de circuitos de reserva (backup).

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SLDA - LINHA PRIVATIVA DE VOZ

A linha Privativa de Voz é um serviço dedicado de comunicação de voz que garante uma conexão ponto a ponto entre as empresas e suas filiais, pontos-de-venda, fornecedores e muito mais. Este serviço também pode ser utilizado para a interligação de PABX, fornecer ramais remotos, entre outras aplicações.

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SPEEDY BUSINESS

O Speedy Business é destinado a empresas que necessitam de acesso veloz à Internet baseado na tecnologia ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line). Pode ser ligado a redes locais (LANs), permitindo o acesso simultâneo de vários microcomputadores. O produto é oferecido nas seguintes velocidades:

Speedy Business 450 - 450 kbps downstream e 128 kbps upstream
Speedy Business 600 - 600 kbps downstream e 128 kbps upstream
Speedy Business 2M - 2 Mbps downstream e 300 kbps upstream

Aplicações
Integração dos PCs já existentes, formando uma única rede local com acesso à Internet em banda larga;
Criação de Intranet;
Troca de informações em tempo real;
Transferência de arquivos e imagens.

Benefícios
Acesso à Internet em alta velocidade para todos os usuários da rede;
Possibilidade de expansão da rede conforme o crescimento da empresa;
Infra-estrutura necessária para o desenvolvimento de aplicações como automação de escritório, contabilidade e controle de estoque;
Compartilhamento de arquivos, trabalhos e impressões.

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SPEEDY HOME

A tecnologia utilizada na conexão Speedy Home ADSL (Assymetrical Digital Subscriber Line) é a tecnologia que utiliza linha telefônica para tráfego de dados em velocidades de até 2 Mbps. Além da alta velocidade, o ADSL permite que você use o telefone para fazer e receber chamadas ao mesmo tempo em que navega. O custo Internet é fixo, ou seja, não há a tarifação de pulsos no uso da Internet.

Conexão 24 horas sem pagar pulso
Downloads muito mais rápidos
Acesso direto sem discagem
Imagem e som com muito mais sincronismo
Internet com telefone liberado
Sua empresa sempre conectada

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MULTILINK

MultiLink é um produto com tecnologia RDSI (Rede Digital de Serviços Integrados) que permite a integração de voz, dados e imagens. É uma solução que oferece alta velocidade e qualidade digital ponto-a-ponto com um custo adequado para empresas.

O MultiLink apresenta três modalidades:

MultiLink Business: para aplicações de voz , dados e imagens sem equipamento PABX. Dois canais independentes de 64 kbps cada, que, combinados, permitem uma velocidade de transmissão nominal de 128 kbps.
MultiLink Business Plus: para aplicações de voz, dados e imagens com equipamento PABX. Dois canais independentes, de 64 kbps cada, que, combinados, permitem uma velocidade de transmissão nominal de 128 kbps.
MultiLink Corp: para aplicações com alta demanda de comunicação e transmissão de voz, dados e imagens. Trinta canais independentes de 64 kbps cada, que, combinados, permitem uma velocidade de transmissão nominal de 2 Mbps.

Aplicações
Videoconferência;
Transferência de arquivos;
Interligação de redes locais de computadores;
Acesso remoto à base de dados;
Acesso à Internet; Backup de linha dedicada;
Telemedicina;
Educação a distância.

Benefícios
Instalação rápida, utilizando a linha telefônica já existente;
Possibilita o uso do telefone e da Internet simultaneamente;
Transmissão em banda larga (velocidade de até 2 Mbps);
Demais serviços da linha telefônica permanecem disponíveis;
Conexão de dados com a linha telefônica livre;
Acesso em alta velocidade bidirecional assimétrica para downloads e uploads;
Tecnologia de ponta;
Opções de produtos e velocidades de acordo com o perfil da sua empresa;
Simultaneidade: transmissão multimídia simultânea utilizando um único acesso;
Confiabilidade: uma rede digitalizada proporciona qualidade de voz e transmissão de informações;
Flexibilidade: permite associar várias aplicações complementares num único produto.

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DDR

Com o DDR Digital, sua empresa poderá efetuar chamadas para qualquer localidade, em terminais fixos ou móveis. O DDR Digital pode ser conectado a aparelhos de fax e computadores, permitindo a transmissão de voz, dados e imagens. A interligação é feita por meio de 30 canais de 64 kbps cada, totalizando a velocidade de 2 Mbps. Para utilizar o serviço de DDR, o cliente deve possuir equipamento PABX Digital e infra-estrutura básica de telefonia.

Aplicações
Comunicação de voz e entre computadores e fax;
Formação de "grupos de ramais" com facilidades como busca automática.

Benefícios
Acesso rápido a ligações externas sem intervenção de operador;
Maior eficácia na utilização do telefone dentro da empresa;
Redução do tempo de espera do cliente;
Personalização do serviço com números diretos para cada funcionário;
Divulgação dos ramais estabelecidos como linhas diretas;
Interligação de PABX de unidades localizadas em diferentes endereços, no estado de São Paulo, reduzindo custos com ligações entre filiais e aumentando a praticidade na comunicação;
Busca automática, reduzindo a perda de ligações.

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0800

Este serviço permite ao cliente ligar gratuitamente para sua empresa, sendo um ótimo canal de vendas e prestação de serviços ao mercado. Além disso, o 0800 fortalece a imagem de sua empresa, criando um ambiente favorável para manter a satisfação e a fidelidade de seus clientes.

O Serviço 0800 é baseado na Plataforma de Rede Inteligente da Telefônica, uma arquitetura de rede que organiza e distribui funções de processamento, gerenciamento de base de dados, controle e supervisão. A Plataforma de Rede Inteligente, ao identificar o número da terminação, processará a chamada telefônica normalmente, interligando o telefone de destino com o telefone do usuário que originou a chamada.

Aplicações
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC);
Vendas por telefone; Prestação de serviços de suporte e assistência técnica;
Pesquisa de mercado;
Relacionamento pós-venda.

Benefícios
Número único que identifica a sua empresa em todo o país;
Melhoria da imagem: a gratuidade das chamadas telefônicas, as facilidades e a abrangência do serviço propiciam aos consumidores a possibilidade de melhor relacionamento com sua empresa;
O número 0800 permanecerá inalterado, mesmo em caso de mudança de endereço dentro do Estado de São Paulo;
Aproximação com o mercado: maior rapidez e qualidade de atendimento aos consumidores;
Geração de receita: alta capacidade do serviço para promover vendas e garantir a satisfação dos clientes;
Descontos progressivos em função do volume de chamadas recebidas no seu 0800;
O número 0800 da sua empresa constará no serviço de Auxílio à lista.

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SPCT - PABX

O SPCT (Serviço Privativo de Comutação Telefônica PABX) leva à sua empresa uma linha de equipamentos de PABX dos melhores fabricantes do mercado. Este serviço é oferecido em parceria com a Telefônica que fornece e instala equipamentos PABX de pequeno, médio ou grande portes.

Dessa maneira, você tem uma empresa de confiança cuidando de todo o seu processo e um único ponto de atendimento, desde as solicitações comerciais até a manutenção de todos os equipamentos de PABX. Sua empresa também poderá contratar facilidades adicionais:

Correio de voz;
Mesa operadora digital;
Atendedor automático integrado;
Distribuição automática de chamadas;
Integração computador/telefone;
Sistema de tarifação por ramal.

Aplicações
Conexão à central pública;
Acesso a RDSI (Rede Digital de Serviços Integrados);
Acesso a DDR (Discagem Direta a Ramal); Interface para a rede de dados.

Benefícios
Soluções adaptáveis ao porte, tipo de atividade e características de sua empresa;
Preços e condições comerciais altamente competitivos, de acordo com a sua necessidade de comunicação;
Centro único de atendimento para rede interna, equipamentos/aparelhos e suporte técnico;

Características
PABX Analógico - pequeno ou médio porte, com capacidade de 2 a 16 troncos e de 8 a 64 ramais.
PABX Digital - pequeno, médio ou grande porte, com capacidade a partir de dois troncos até a necessidade da empresa.

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TERMINAIS TELEFONICOS

São acessos individuais que permitem comunicação entre um terminal fixo e outros pontos, fixos ou móveis, através da transmissão de voz e de outros sinais. Existem três categorias de terminais, adequadas a cada tipo de utilização Residencial, Não Residencial, e Linha-Tronco.

Permite realizar e receber chamadas, além de possibilitar a transmissão de fax.
Deixa sua residência ou empresa acessível em qualquer parte do País e do mundo.
Segurança e qualidade com manutenção garantida.

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